Formation : Intégrer les médias sociaux à sa stratégie marketing

0ELEVES INSCRITS

    1/ La stratégie marketing à l’heure des médias sociaux

    • Panorama des médias sociaux :
      • cartographie des réseaux sociaux, blogs et forums.
    • Usages et attitudes des consommateurs internautes.
    • Rôle du Social Media Manager et les défis du multicanal.

    2/ Construire sa stratégie marketing sur les médias sociaux

    • Enjeux et objectifs pour la marque : notoriété & image sur les médias sociaux.
    • Le Brand Content : assoir la crédibilité de la marque.
    • Enjeux et objectifs de marketing relationnel sur les médias sociaux :
      • acquisition & fidélisation.
    • Enjeux et objectifs de croissance : création de trafic & ventes.
    • Impact des médias sociaux sur la segmentation.

    3/ Promouvoir sa marque et son offre sur les médias sociaux

    • Les leviers de la participation d’une communauté 2.0.
    • Veille et e-réputation de marque.
    • Les influenceurs : les identifier et les impliquer pour promouvoir son offre.
    • Le marketing participatif : les facteurs clés de succès de la co-création.

    4/ Prospecter, conquérir et fidéliser sur les médias sociaux

    • Les meilleurs médias sociaux pour prospecter, conquérir ou fidéliser.
    • Étapes clés d’une démarche opérationnelle : objectifs, cibles, médias sociaux et KPI.
    • Construction des programmes de conquête et de fidélisation : stratégie et plan d’actions.

    5/ Mesurer ses actions sur les médias sociaux

    • Les outils de mesure : ROI, KPI…
    • Le tableau de bord Social Media.
    • Le plan marketing Social Media.

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    N.C

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